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未來3年電商發展變革七大趨勢分析
瀏覽:5198 時間:2014-09-01 來源:本站整理(li)

產業群互聯網化(hua)是必然(ran)趨勢,新(xin)型的供應鏈結構將(jiang)快(kuai)速裂變(bian)(bian),電商、物流、供應鏈都將(jiang)迎來新(xin)的變(bian)(bian)革,這(zhe)個(ge)時(shi)代(dai)不缺(que)商機(ji),缺(que)的是能認識和把握商機(ji)的人(ren)。

三(san)年后,2017年中(zhong)國(guo)的(de)電子商務將是什么樣(yang)的(de)?這個問題很多人都在(zai)思考和探討。

2014年(nian)(nian),大型平(ping)臺電(dian)商(shang)陸續(xu)上市,垂直電(dian)商(shang)死剩無(wu)幾,唯有(you)潛力但一時很難盈利的(de)就在生鮮和農產品(pin)電(dian)商(shang)了。今(jin)天(tian)要探(tan)討的(de)不是(shi)生鮮農產品(pin)電(dian)商(shang),是(shi)三(san)年(nian)(nian)后電(dian)子商(shang)務的(de)發展趨(qu)勢(shi)。為何(he)要談這(zhe)個話題?

一、二三線城(cheng)市產業群互(hu)聯網化成必然趨(qu)勢,渠(qu)道將被陸續(xu)干掉,包括部分(fen)線上(shang)渠(qu)道

2014年的(de)今天,一線(xian)城(cheng)市的(de)品牌幾乎全(quan)線(xian)電(dian)子商(shang)務化(hua),進入線(xian)上(shang)、線(xian)下全(quan)渠道模式(shi)。受此影響,二三(san)(san)線(xian)城(cheng)市的(de)產(chan)業群也看到了(le)互(hu)聯網(wang)(wang)發展(zhan)(zhan)的(de)商(shang)機,陸續擁抱(bao)電(dian)子商(shang)務。但(dan)由于(yu)過去人才(cai)和思(si)維的(de)差(cha)異(yi),更(geng)多的(de)依附于(yu)第(di)三(san)(san)方(fang)(fang)渠道商(shang),通過第(di)三(san)(san)方(fang)(fang)渠道上(shang)在電(dian)商(shang)平臺上(shang)推動交易。隨著互(hu)聯網(wang)(wang)和移動互(hu)聯網(wang)(wang)的(de)發展(zhan)(zhan),今天的(de)產(chan)業基(ji)地(di),已經開始(shi)建(jian)立自(zi)有(you)電(dian)商(shang)平臺了(le)。下面以兩個例子來說明:

1、泳裝(zhuang)產業(ye)(ye)的(de)(de)(de)互聯網(wang)化(hua)(hua)趨勢(shi):8月中(zhong)旬,在(zai)葫(hu)蘆島(dao)的(de)(de)(de)服(fu)裝(zhuang)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)大會(hui)上,葫(hu)蘆島(dao)作為全國泳裝(zhuang)70%份額的(de)(de)(de)產業(ye)(ye)基地,目前(qian)開始(shi)全面推動(dong)電(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務化(hua)(hua),直(zhi)接(jie)在(zai)產業(ye)(ye)基地孵化(hua)(hua)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)企(qi)業(ye)(ye),從品牌基地直(zhi)接(jie)打通到天貓、京東、聚(ju)美優品等(deng)平臺,實現電(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務化(hua)(hua),目前(qian)葫(hu)蘆島(dao)的(de)(de)(de)泳裝(zhuang)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)已經達到573家,年銷(xiao)售(shou)額到131億元。未來的(de)(de)(de)趨勢(shi)看,產業(ye)(ye)群的(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)很可能會(hui)繞過平臺電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang),直(zhi)接(jie)進入移(yi)動(dong)端、社(she)區。

2、農(nong)產品電商直供成趨(qu)勢:過去兩年(nian),順豐(feng)優(you)選(xuan)、本來(lai)(lai)生活(huo)等(deng)成功農(nong)村品電商搭建了(le)B2C的(de)(de)(de)電子商務平(ping)(ping)臺,以及天(tian)(tian)(tian)貓的(de)(de)(de)B2BC的(de)(de)(de)天(tian)(tian)(tian)貓農(nong)業(ye)(ye)(ye)、天(tian)(tian)(tian)貓國際等(deng)都是(shi)基(ji)(ji)(ji)于基(ji)(ji)(ji)地(di)(di)直采模式,原因就是(shi)農(nong)業(ye)(ye)(ye)基(ji)(ji)(ji)地(di)(di)根本不懂互(hu)聯網。隨(sui)著農(nong)業(ye)(ye)(ye)基(ji)(ji)(ji)地(di)(di)的(de)(de)(de)互(hu)聯網化,未來(lai)(lai)基(ji)(ji)(ji)地(di)(di)的(de)(de)(de)品牌化,未來(lai)(lai)的(de)(de)(de)農(nong)產品電商將不是(shi)平(ping)(ping)臺電商拉動農(nong)業(ye)(ye)(ye)基(ji)(ji)(ji)地(di)(di),而是(shi)農(nong)業(ye)(ye)(ye)基(ji)(ji)(ji)地(di)(di)推向互(hu)聯網、移(yi)動互(hu)聯網。甘(gan)肅成縣的(de)(de)(de)農(nong)業(ye)(ye)(ye)、陽澄湖(hu)的(de)(de)(de)大閘(zha)蟹(xie),今年(nian)都已經主動互(hu)聯網化了(le)。未來(lai)(lai)的(de)(de)(de)農(nong)業(ye)(ye)(ye)電商,將是(shi)品牌基(ji)(ji)(ji)地(di)(di)直接到社區。

二三線(xian)城(cheng)市(shi)、縣(xian)級(ji)城(cheng)市(shi)的互聯網從2014年開始將愈(yu)(yu)演愈(yu)(yu)烈,新型的產(chan)業群基地電商化會(hui)帶來新的商機,所(suo)有渠道都必(bi)須"思變"了(le)。

二、政府思維已經轉型,成為主要推力,但如何(he)落地,需要第三方專(zhuan)業機構引(yin)導(dao)

產(chan)業群互聯(lian)網(wang)趨勢發展是必(bi)然,真正(zheng)能成功推動轉型升級,需要多(duo)個維(wei)度的支持。

政(zheng)府(fu)的(de)(de)互(hu)(hu)聯(lian)網思(si)維轉型非常(chang)重(zhong)要,在于遼寧葫蘆島、山東新泰(tai)、浙江瑞安等政(zheng)府(fu)高(gao)層的(de)(de)交流過程中,明顯感覺到他們的(de)(de)思(si)維已(yi)經(jing)開放,已(yi)經(jing)虛心擁抱(bao)互(hu)(hu)聯(lian)網,他們對推動(dong)產業互(hu)(hu)聯(lian)網轉型升(sheng)級很有決心,但(dan)如何(he)落(luo)地,他們的(de)(de)思(si)路還不(bu)是很清(qing)晰。

企業(ye)(ye)角度來看,推動(dong)力會嚴(yan)重(zhong)不足(zu)。因(yin)為電(dian)子商務的(de)發(fa)展,渠道互聯(lian)網化是(shi)最快的(de),產(chan)業(ye)(ye)群基地,特別是(shi)二三(san)線產(chan)業(ye)(ye)基地,經(jing)營管理者接觸互聯(lian)網機會本來就(jiu)少,因(yin)此要有這個意識,并能(neng)主動(dong)的(de)推動(dong),確實挑戰很大(da)。

真正要推動,需要有第(di)三方機構(gou)懂互聯網、懂電(dian)子商務(wu)、懂新型供應(ying)鏈發展(zhan)趨勢、同時(shi)能統籌(chou)整合資(zi)源。,從(cong)政府、企業角(jiao)度進(jin)行(xing)思路引(yin)導,電(dian)商平臺(tai)、物(wu)流供應(ying)鏈機構(gou),要從(cong)服務(wu)角(jiao)度引(yin)導。政府要跳(tiao)出來,作為組織和資(zi)源支持者,這(zhe)樣才能真正快速推進(jin)。

三、3年后,平臺電商面臨新變革(ge),B2C、B2B2C面臨縮水(shui)

未來3年后(hou)的(de)(de)電商(shang)(shang),流量不(bu)在是(shi)重(zhong)要因素,更(geng)重(zhong)要的(de)(de)是(shi)精準的(de)(de)用戶。大數據驅動的(de)(de)末端消費(fei),直接營銷到(dao)線(xian)上社(she)區(qu)(qu)和線(xian)下社(she)區(qu)(qu),未來的(de)(de)消費(fei)人(ren)群(qun)是(shi)90后(hou)聚(ju)集的(de)(de)線(xian)上社(she)區(qu)(qu)和60后(hou)聚(ju)集的(de)(de)線(xian)下社(she)區(qu)(qu)。末端社(she)區(qu)(qu)平臺基于(yu)社(she)區(qu)(qu)人(ren)群(qun)需求導向(xiang)的(de)(de)C2B的(de)(de)電子商(shang)(shang)務(wu)將(jiang)逐步成為主流。品(pin)牌基地(di)直供到(dao)社(she)區(qu)(qu),通過快速的(de)(de)物(wu)流網絡(luo)從基地(di)到(dao)消費(fei)者是(shi)必然(ran)趨勢,這(zhe)樣(yang)一來,3年后(hou)傳統的(de)(de)B2C電商(shang)(shang)和開放平臺的(de)(de)B2B2C的(de)(de)電商(shang)(shang),同樣(yang)面臨縮水(shui)。

這一切的因素都是消費人群的購物習慣變了。產業(ye)(ye)群基地與"兩個社區"直接打(da)通,便利店+最(zui)后一公里物流會迎來絕對的商(shang)(shang)機,未來的產業(ye)(ye)基地電商(shang)(shang)化(hua),將陸續(xu)走向(xiang)移動電商(shang)(shang)、社區O2O平臺,繞過B2C、B2B2C平臺。

四、C端用(yong)戶之爭將愈演愈烈,共(gong)同屬性會員(yuan)共(gong)享成為商機

線(xian)上線(xian)下社(she)區會員之(zhi)(zhi)爭將(jiang)愈演愈烈(lie),會員之(zhi)(zhi)爭是多維度的,有從(cong)最后一公里物流(liu)角(jiao)度、有從(cong)線(xian)上社(she)區角(jiao)度、有從(cong)用戶歷史消(xiao)費信息角(jiao)度...這些(xie)都是大(da)數據(ju)驅動的精準營銷基礎(chu)。

上(shang)周在葫蘆島服裝電(dian)商(shang)大會上(shang)演講完(wan)畢記者采訪我(wo)的(de)時候,我(wo)特別(bie)(bie)強調了,產(chan)業(ye)電(dian)商(shang)的(de)發展(zhan),一(yi)方面推動基地的(de)電(dian)商(shang)化,另一(yi)方面要抓(zhua)(zhua)住(zhu)末(mo)端(duan)用(yong)戶(hu),誰(shui)先抓(zhua)(zhua)住(zhu)精準(zhun)的(de)用(yong)戶(hu)群,誰(shui)將抓(zhua)(zhua)住(zhu)未來的(de)商(shang)業(ye)。移動互聯發展(zhan)的(de)今(jin)天,微(wei)信(xin)、微(wei)博是(shi)一(yi)個非(fei)常有價值的(de)工具,特別(bie)(bie)是(shi)微(wei)信(xin)。

未來的(de)產(chan)業群的(de)電商(shang)可以通過如下方(fang)式去挖掘會員:

1、與最后一公里平臺合作:包括貓屋(wu)、嘿客、社區001等企(qi)業,目前(qian)目前(qian)都在大(da)面積的(de)整(zheng)合社區消(xiao)費(fei)人群。產業群直接與這些末(mo)端(duan)平臺打通,是未(wei)來(lai)的(de)趨(qu)勢。

2、與同類消費人(ren)群(qun)的(de)品牌共享(xiang)會員:對于同樣(yang)的(de)消費人(ren)群(qun)的(de)非競(jing)爭(zheng)類品類,完(wan)全有(you)會員共享(xiang)的(de)價(jia)值。曾(ceng)經有(you)星巴克(ke)與優衣(yi)庫(ku)的(de)捆綁(bang)營銷案(an)例就(jiu)是非常好(hao)的(de)一(yi)個創意(yi)。

品類(lei)精準的用戶人群,是(shi)產業群電商的商業核心,抓住客戶是(shi)第一步,培養忠誠度,帶動口碑(bei)營銷,同時(shi)打通(tong)末端的O2O體驗,終身拴住用戶是(shi)關鍵(jian)。

五(wu)、3年之內(nei),中國物(wu)流(liu)大(da)網將(jiang)面(mian)臨重(zhong)組(zu)

2014年(nian),原來(lai)服務(wu)于B2C的(de)(de)落地配物流(liu)小紅帽、深圳銀(yin)捷陸(lu)續被順豐(feng)收后,接下來(lai)他們(men)的(de)(de)服務(wu)將(jiang)不僅僅是在(zai)B2C落地配,更多的(de)(de)將(jiang)服務(wu)未來(lai)的(de)(de)嘿客的(de)(de)O2O物流(liu)。

未(wei)來的(de)全網的(de)物(wu)流服務必將面臨重(zhong)組,具體(ti)重(zhong)組趨勢如下:

1、物流園(yuan)(yuan)區變(bian)革(ge)重組:過去以存(cun)貨為主的(de)大型物流園(yuan)(yuan)區將陸續變(bian)革(ge),未來(lai)(lai)的(de)物流園(yuan)(yuan)區將成為快速的(de)運轉中心,因為未來(lai)(lai)的(de)每(mei)一件商(shang)品都(dou)是由末(mo)端驅(qu)動(dong)的(de),二(er)不是庫存(cun)驅(qu)動(dong)的(de)零售。

2、快(kuai)運網(wang)絡成(cheng)為主(zhu)流趨(qu)勢(shi):不管是(shi)零擔、還(huan)是(shi)專線,以(yi)及當今的(de)高鐵快(kuai)遞,整個快(kuai)運網(wang)絡將全面興(xing)起(qi),從產業群基地(di)到末端社區的(de)快(kuai)運網(wang)絡將成(cheng)為主(zhu)流趨(qu)勢(shi)。

3、最(zui)后一(yi)(yi)公里(li)(li)物(wu)流平臺成為核心:最(zui)后一(yi)(yi)公里(li)(li)和(he)便利店(dian)的(de)融合發(fa)展(zhan)成主流趨勢(shi),產業群的(de)商品(pin)會直接送往末端的(de)物(wu)流集散(san)點。這個方面亞馬遜(xun)在美(mei)國今年(nian)年(nian)初做的(de)更(geng)極致,在客戶還(huan)沒(mei)有下(xia)單之(zhi)前,就根據大數據的(de)預測,將商品(pin)送到最(zui)后一(yi)(yi)公里(li)(li)物(wu)流的(de)集散(san)地。

4、物流(liu)運力平(ping)臺整合互(hu)(hu)聯(lian)網化是必(bi)然趨勢(shi):在中國社(she)會(hui)運力最主流(liu)的(de)(de)物流(liu)載體,在互(hu)(hu)聯(lian)網化的(de)(de)今(jin)天,司機的(de)(de)移動互(hu)(hu)聯(lian)網化是主流(liu)趨勢(shi),通(tong)過移動互(hu)(hu)聯(lian)快速調動社(she)會(hui)運力是必(bi)然。這樣的(de)(de)整合方式分(fen)為三大類。

1)基(ji)于(yu)城市配送的運(yun)力資源整(zheng)合;

2)基于區域物流的運(yun)力資源整合(he);

3)基(ji)于全國全網的(de)運力資(zi)源(yuan)整合。

越到后面難(nan)度越到,當然難(nan)度大的(de)(de),一旦成(cheng)功成(cheng)功,商業價值將不(bu)(bu)菲,但要說明的(de)(de)是(shi),不(bu)(bu)是(shi)用一個軟件(jian)就能實現的(de)(de),這里有(you)多維度的(de)(de)復(fu)雜(za)因素,有(you)興趣的(de)(de)朋友(you)可以去看我兩個月前的(de)(de)文章(zhang)《互(hu)聯網在如何重塑物流(liu)?》。

5、物(wu)流平臺(tai)將(jiang)直(zhi)接滲(shen)透到產(chan)業(ye)基(ji)(ji)地,重(zhong)組原有模式。產(chan)業(ye)群的(de)(de)互聯網(wang)化過(guo)后,商(shang)、物(wu)流分離成為(wei)主流趨勢,產(chan)業(ye)基(ji)(ji)地直(zhi)接進入大網(wang)的(de)(de)物(wu)流模式將(jiang)是熱點(dian),這當(dang)前(qian)大部分物(wu)流公司根本沒有重(zhong)視的(de)(de)市場,這個(ge)價值我就(jiu)(jiu)不(bu)細(xi)說了,具體(ti)怎么(me)玩,要結合(he)每(mei)個(ge)產(chan)業(ye)基(ji)(ji)地的(de)(de)情況(kuang)和物(wu)流企(qi)業(ye)的(de)(de)網(wang)絡優勢而定,這里我就(jiu)(jiu)不(bu)細(xi)說,大家(jia)可以通過(guo)"黃剛(gang)有約"各(ge)站(線上微信(xin)群、線下各(ge)站活動)與我交流。

互聯網時代,物流會因(yin)為前段的商(shang)業變化而(er)發生,產業群互聯網化將(jiang)帶動物流體系的重新(xin)組合,里面蘊藏著各種(zhong)商(shang)機。

六、產業(ye)供應鏈將從(cong)工業(ye)時代模式轉向互聯網模式,徹(che)底扁平化

產(chan)業(ye)群的(de)(de)供應鏈(lian)(lian)因互聯網(wang)的(de)(de)變革,將(jiang)從驅動方式上(shang)將(jiang)發生(sheng)的(de)(de)變化,C端用戶驅動模式下,供應鏈(lian)(lian)結構(gou)將(jiang)徹(che)底變化,采購(gou)、生(sheng)產(chan)、渠道(dao)、客戶體驗、信(xin)息等角度全面發生(sheng)變化,盤點一下從工業(ye)時(shi)(shi)代供應鏈(lian)(lian)與互聯網(wang)時(shi)(shi)代供應鏈(lian)(lian)有著10大差異。

1、工業時代(dai)的供應鏈是工廠或渠道驅動,互聯網(wang)時代(dai)是C端驅動。

2、工業時代的庫(ku)存(cun)(cun)是實物,互聯(lian)網(wang)時代是信(xin)息代替庫(ku)存(cun)(cun)。

3、工(gong)業時代的產(chan)品(pin)以研發和生產(chan)為(wei)中心(xin)批(pi)量生產(chan),互聯網(wang)時代是個性(xing)定(ding)制(zhi)用戶DIY為(wei)中心(xin)。

4、工業時(shi)代(dai)生產制(zhi)造是集中生產,互聯(lian)網(wang)時(shi)代(dai)數據化云端柔性制(zhi)造。

5、工業(ye)時代是跨機構多部門協(xie)同,互聯網時代是扁平化組織。

6、工業時代是(shi)以合同物流為主,互聯網時代是(shi)以零擔快(kuai)運和快(kuai)遞(di)。

7、工業時代的(de)物流園區以(yi)(yi)存(cun)儲商品為(wei)(wei)重(zhong)心(xin),互聯(lian)網時代的(de)物流中心(xin)以(yi)(yi)快速中轉功能為(wei)(wei)重(zhong)心(xin)。

8、工業時代的訂(ding)單是集中訂(ding)單模(mo)式,互聯(lian)網時代的訂(ding)單是多批次少批量模(mo)式。

9、工(gong)業時代的供應鏈信(xin)息(xi)是單向傳遞,互聯網時代的信(xin)息(xi)全程可(ke)視。

10、工(gong)業(ye)時代供應(ying)鏈中的(de)大數據價(jia)值在渠道,互聯網時代的(de)供應(ying)鏈大數據價(jia)值在線上和線下(xia)的(de)兩(liang)個社區。

產(chan)業(ye)群互聯網化,供應鏈(lian)徹底扁平化,真正懂得趨勢(shi),并能夠玩的(de)(de)供應鏈(lian)幾個鳳毛麟角,這(zhe)需(xu)要(yao)懂供應鏈(lian)、懂電(dian)子商務、懂互聯網、懂大數據、懂商業(ye)變革,未(wei)來的(de)(de)行(xing)業(ye),將是由這(zhe)樣的(de)(de)機構主(zhu)導的(de)(de)。

七、產業群互聯網化(hua)轉型過程中面臨最大的挑(tiao)戰:思(si)維、人(ren)才

最后要說的是,產業群互(hu)聯網化轉型(xing)所面(mian)的挑戰(zhan),看到(dao)方(fang)向了,要看清楚挑戰(zhan),解決這些問題才能成功實現落地。

1、思(si)(si)維是(shi)(shi)最大(da)的挑(tiao)戰,不(bu)管(guan)是(shi)(shi)政府思(si)(si)維還是(shi)(shi)企(qi)業經營者(zhe)的思(si)(si)維,都(dou)要(yao)因(yin)為(wei)末(mo)端用戶(hu)(hu)的變(bian)化(hua)而變(bian)化(hua),末(mo)端用戶(hu)(hu)的變(bian)化(hua)是(shi)(shi)受電子商務、移動互聯的影響而變(bian)的。因(yin)此推動產業群互聯網化(hua)發展的各大(da)角色,都(dou)要(yao)用新思(si)(si)維變(bian)革(ge)自(zi)(zi)己,只有變(bian)革(ge)自(zi)(zi)己擁抱(bao)變(bian)化(hua)才(cai)能獲得落地的價值(zhi)。

2、人才是第二(er)大(da)(da)挑戰:集中在二(er)三(san)線城(cheng)(cheng)市的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)業(ye)群(qun),往(wang)(wang)往(wang)(wang)缺乏一(yi)線城(cheng)(cheng)市的(de)(de)(de)(de)互(hu)聯網(wang)思(si)(si)維,真正(zheng)用有新(xin)思(si)(si)維的(de)(de)(de)(de)人往(wang)(wang)往(wang)(wang)也不(bu)愿意呆在二(er)三(san)線城(cheng)(cheng)市,所以(yi)各(ge)大(da)(da)產(chan)(chan)(chan)業(ye)群(qun)推(tui)動互(hu)聯網(wang)化,人才是最(zui)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)短板(ban)。如果解(jie)決這個問題?走出去,引(yin)進來,是最(zui)佳的(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi),組建新(xin)思(si)(si)維的(de)(de)(de)(de)85后、90后團(tuan)(tuan)隊,走到(dao)互(hu)聯網(wang)發(fa)達區(qu)域,將(jiang)新(xin)的(de)(de)(de)(de)思(si)(si)維、新(xin)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理模式(shi)、新(xin)的(de)(de)(de)(de)互(hu)聯網(wang)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)基因帶回去,這是一(yi)個不(bu)錯的(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)。另外一(yi)個方(fang)式(shi)就(jiu)是請資深的(de)(de)(de)(de)電(dian)商運營團(tuan)(tuan)隊、物流平(ping)臺團(tuan)(tuan)隊到(dao)產(chan)(chan)(chan)業(ye)群(qun),進行不(bu)同的(de)(de)(de)(de)深度交(jiao)流。

思(si)維(wei)和(he)人才本質(zhi)上(shang)是人的(de)(de)問(wen)題,政府和(he)企業要從人才結(jie)(jie)構和(he)培訓孵化上(shang)下(xia)(xia)功(gong)夫,盡可(ke)能的(de)(de)情況下(xia)(xia)組織,這種(zhong)組織方式(shi)可(ke)以(yi)是O2O的(de)(de)方式(shi),線上(shang)組建對口交流,同時(shi)線下(xia)(xia)對接相(xiang)結(jie)(jie)合。

總結(jie):產業群互(hu)聯(lian)網化是必然趨勢,新型(xing)的供應鏈(lian)結(jie)構將(jiang)快(kuai)速裂變,電(dian)商、物流(liu)、供應鏈(lian)都(dou)將(jiang)迎來新的變革(ge),這個時代(dai)不缺商機,缺的是能認(ren)識和把握商機的人。